POLITICA DELLA PRIVACY

Lo scopo di questo documento è quello di informare gli Utenti in merito ai Dati Personali raccolti dal sito web www.prosacalwaysmile.com (di seguito, l’Applicazione).
Il Titolare del trattamento, come di seguito identificato, potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la presente Privacy Policy informando gli Utenti delle modifiche. Le modifiche o gli aggiornamenti saranno vincolanti non appena pubblicati sull’Applicazione. Pertanto, l’Utente è invitato a leggere l’Informativa sulla Privacy ad ogni accesso all’Applicazione.
Qualora l’Utente non accetti le modifiche all’Informativa sulla Privacy, l’Utente dovrà interrompere l’utilizzo dell’Applicazione e potrà chiedere al Titolare di rimuovere i suoi Dati Personali.

  1. Dati personali raccolti dall’Applicazione

Il Titolare del trattamento raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

A. Contenuti volontari e informazioni fornite dall’Utente

  • Contatto, pagamento e dettagli di spedizione per la corretta evasione dell’ordine
  • Nome e indirizzo e-mail per l’iscrizione alla newsletter
  • Nome, indirizzo e-mail e dimensioni per richieste e ordini di articoli personalizzati

Qualora l’Utente non comunichi i Dati Personali, per i quali esiste un obbligo legale o contrattuale, sarà impossibile per il Titolare fornire, in tutto o in parte, i propri servizi. Sarà impossibile anche nel caso in cui i Dati Personali siano necessari per l’utilizzo del servizio o per la conclusione del contratto.
L’Utente che comunica al Titolare i Dati Personali a terzi, è direttamente ed esclusivamente responsabile della loro origine, raccolta, elaborazione, comunicazione o diffusione.

B. Dati e contenuti acquisiti automaticamente durante l’utilizzo dell’Applicazione

Dati tecnici: il sistema informatico e le procedure software preposte al funzionamento della presente Applicazione possono acquisire, nel corso della loro ordinaria attività, qualsiasi Dato Personale la cui comunicazione sia implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio utilizzati dagli utenti che si connettono all’Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, ecc.

Dati di utilizzo: Possono essere raccolti dati relativi all’utilizzo dell’Applicazione da parte dell’Utente, quali le pagine visitate, le azioni eseguite, le caratteristiche e i servizi utilizzati dall’Utente.

Dati di geolocalizzazione: l’Applicazione può raccogliere Dati di localizzazione, che possono essere accurati o imprecisi. I Dati di localizzazione precisi possono consistere in Dati GNSS (Global Navigation Satellite System, come il GPS), nonché in Dati che identificano il ripetitore più vicino, gli hotspot Wi-Fi e il bluetooth, comunicati quando l’Utente abilita prodotti o funzionalità in base alla localizzazione.

C. Dati personali raccolti tramite cookie o tecnologie simili

Questa Applicazione utilizza cookie, web beacon, identificatori univoci e qualsiasi altra tecnologia simile per raccogliere Dati relativi a pagine, link visitati e altre azioni che l’utente può eseguire durante l’utilizzo dei nostri Servizi. Essi vengono memorizzati per essere comunicati agli stessi siti web alla successiva visita dell’Utente.
L’Utente può leggere la Politica completa sui cookie al seguente indirizzo: https://www.prosacalwaysmile.com/en/content/61-cookie-policy

  1. Finalità della lavorazione

I Dati Personali raccolti potranno essere utilizzati per l’adempimento degli obblighi contrattuali e precontrattuali, degli obblighi di legge, per il perseguimento dei legittimi interessi del Titolare e per le seguenti finalità:

  • Registrazione e autenticazione dell’Utente
  • Supporto e contatto con l’utente, gestione logistica per le spedizioni e servizi di consegna a domicilio per l’Utente che comunica i Dati a Brt S.p.A., https://www.brt.it/it/privacy.do – DHL, https://ecommerce.dhl.it/privacy-policy/
  • Personalizzazione dell’esperienza dell’utente
  • Gestione di strumenti di pagamento esterni tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti (utilizzando Paypal, Stripe, Braintree, ecc.) comunicando i dati a PayPal Holdings Inc., https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full – Stripe, Inc., https://stripe.com/it/privacy – Amazon Payments S.C.A, https://pay.amazon.com/it/help/201751600
  • Archiviazione, hosting e gestione dell’infrastruttura di backend che comunica i dati a SiteGround, https://it.siteground.com/privacy? scid=3〈=it_IT – Amazon.com Inc. (Amazon Web Services /Amazon CloudFront CDN), https://www.amazon.it/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010
  • Gestione del database degli utenti
  • Statistica utilizzando solo dati anonimi (cioè Google Analytics con IP anonimo) comunicando i dati a Google Inc., https://privacy.google.com/intl/it/index.html# – Hotjar Ltd, https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Monitoraggio tecnico dell’infrastruttura per la manutenzione, il fissaggio e il miglioramento delle prestazioni comunicando i dati a Google Inc., https://privacy.google.com/intl/it/index.html# – Hotjar Ltd, https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy – SiteGround, _COPY17〈=it_IT

Invio di e-mail o newsletter e gestione della mailing list che comunica i dati a MailChimp, https://mailchimp.com/legal/privacy/

Remarketing e targeting comportamentale per la comunicazione dei dati a Google Inc., https://privacy.google.com/intl/it/index.html# – Facebook Inc., https://it-it.facebook.com/policy.php

3. Modalità di trattamento dei dati personali

Il Trattamento dei Dati Personali è effettuato con strumenti cartacei, informatici e/o digitali, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

In alcuni casi, possono accedere ai Dati Personali soggetti diversi dal Titolare che sono coinvolti nell’organizzazione del Titolare (ad esempio, personale di gestione del personale, personale commerciale, amministratori di sistema, etc.) o che non lo sono (come società informatiche, fornitori di servizi, corrieri postali, hosting provider, etc.). Tali soggetti, saranno nominati, ove necessario, Responsabili del trattamento dal Titolare e avranno accesso ai Dati Personali degli Utenti ogni qualvolta ciò sia richiesto, e saranno contrattualmente tenuti a mantenerli riservati.

L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento può essere richiesto via e-mail all’indirizzo info@prosacalwaysmile.com.

  1. Base giuridica del trattamento

Il Titolare del trattamento dei Dati Personali dell’Utente è responsabile del trattamento dei Dati Personali dell’Utente, indipendentemente dal fatto che si applichi una delle seguenti condizioni:

  • L’Utente ha prestato il consenso per una o più specifiche finalità;
  • il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o per l’esecuzione di misure precontrattuali;
  • il trattamento è necessario per adempiere ad un obbligo di legge cui è soggetto il Titolare del trattamento;
  • il Trattamento è necessario per l’esecuzione di un incarico svolto nell’interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui il Titolare è investito;
  • Il trattamento è necessario per le finalità del legittimo interesse perseguito dal Titolare o da un terzo.

E’ sempre possibile chiedere al Titolare di chiarire la base giuridica concreta di ogni trattamento.

  1. Collocazione dei dati

I Dati Personali sono trattati presso la sede operativa del Titolare e in ogni altro luogo in cui si trovano i soggetti coinvolti nel trattamento. Per ulteriori informazioni è possibile contattare il Titolare del trattamento al seguente indirizzo di posta elettronica info@prosacalwaysmile.com.

I Dati Personali possono essere trasferiti in Paesi non appartenenti all’Unione Europea: USA.

In relazione a tali Paesi esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea o, in mancanza di tale decisione, è possibile richiedere al Titolare ulteriori informazioni in merito alle opportune misure di sicurezza adottate nonché ai mezzi per ottenere una copia dei Dati o l’esatta ubicazione in cui sono stati conservati.

  1. Sicurezza del trattamento

Il Trattamento dei Dati è effettuato con modalità e strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati Personali, in quanto il Titolare ha posto in essere adeguate misure tecniche ed organizzative che garantiscono, in modo dimostrabile, la conformità del Trattamento alla normativa vigente.

  1. Periodo di conservazione dei Dati

Il Titolare conserverà i Dati Personali per il tempo necessario all’esecuzione delle finalità connesse all’esecuzione del contratto in vigore tra il Titolare e l’Utente e i Dati non saranno conservati oltre la durata di 10 anni dalla fine del rapporto con l’Utente. In ogni caso i Dati potranno essere conservati entro il termine di prescrizione prescritto dalla normativa vigente.
Qualora il Trattamento dei Dati Personali sia necessario per il perseguimento degli interessi legittimi del Titolare, i Dati Personali saranno conservati fino al compimento del relativo interesse.
Quando il Trattamento dei Dati Personali si basa sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali fino al ritiro dell’Utente.
I Dati Personali possono essere conservati per un periodo di tempo più lungo al fine di adempiere ad un obbligo di legge o ad un ordine pubblico.

Tutti i Dati Personali saranno cancellati al termine del periodo di conservazione. Alla scadenza di tale periodo, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei Dati non devono essere esercitati.

  1. Processo decisionale individuale automatizzato

Tutti i Dati raccolti non saranno soggetti a decisioni individuali automatizzate, inclusa la profilazione, che possono produrre effetti legali riguardanti l’Utente o che possono influenzare significativamente l’Utente.

  1. Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare specifici diritti in relazione ai Dati Personali trattati dal Titolare del trattamento. In particolare, l’Utente ha il diritto di:

  • revocare il proprio consenso in qualsiasi momento;
  • opporsi al trattamento dei suoi Dati;
  • accedere ai suoi Dati;
  • monitorare e richiedere la rettifica dei Dati;
  • ottenere una limitazione del Trattamento;
  • ottenere la cancellazione o la cancellazione dei suoi Dati Personali;
  • ricevere i suoi Dati o ottenere il trasferimento ad un altro Titolare;
  • presentare un reclamo all’autorità di controllo per la protezione dei dati personali o avviare un procedimento legale.

Per esercitare i propri diritti, gli Utenti possono inviare una richiesta ai recapiti del Titolare indicati nel presente documento. Tali richieste sono gratuite ed eseguite dal Titolare nel più breve tempo possibile, e comunque non oltre 30 giorni.

  1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Prosac Alwaysmile Srl, con sede legale in Via XX Settembre, 50 – 06034 – Foligno (PG), Codice Fiscale/Partita IVA 03485850543, PG – 292547
e-mail info@prosacalwaysmile.com, telefono 0742/352680.